专业解读面对面 精细指导一对一 助力保障老同志利益

“哪些人是中人？”“中人在养老保险改革后的待遇如何？”“社保和企保有什么区别？”……针对退休职工高度关切的养老保险改革问题，离退休工作处积极联合人力资源部，解答疑惑，保障利益。

10月10日上午，离退处处长张涛、副处长张太武和人力资源部副部长刘松深入城中校区离退办，与40多名退休职工代表面对面，宣讲学校社保改革政策，现场答疑“中人”福利待遇等问题，受到城中校区与会者赞扬和肯定。老同志纷纷评价：面对面的专业介绍和答疑活动，消除了老同志们心中解惑和思想疙瘩、体现干部积极回应民情、人性化的工作作风。

   高效推进养老保险信息核对和社保卡发放和激活。10月31日-11月3日，机关事业单位养老保险信息核对签字确认工作，679份表格，5个校区、10余位在国外养老、100余名长期在省外的老同志……不漏一人、不错一个关键信息、不拉学校工作后腿。10月28日，离退休工作处开展专项工作培训、建立专班、分解任务、精心录制养老保险信息核对讲解短视频、报表分类……

10月29日-11月3日，在各校区办，离退处职工提前准备好放大镜，签字笔、熟悉每项内容……一对一耐心的给老同志讲解核对要点和要求，一个个面对面解读政策，讲清楚每一条信息依据。张涛带队到武汉校区给36名异地的老同志上门服务、解答问题。

11月7日-11日、14日，6天时间，离退处工作处组织4个工作专班在荆州和武汉两地共5个校区办连续现场办公，建立工作专群开展线上24小时答疑，精准通知退休职工批次到现场，热情引导老同志有序领取社保卡和办理卡片激活业务。共计发放社保卡1910张，逐一解决了75名未制卡成功和在国外生活老同志的社保卡办理问题，积极稳妥推进离退休老同志的社保卡发放和激活工作，确保学校养老保险改革工作整体按时推进。

一个都不能少，最远的老同志从海南赶回来，我们耐心等待，为老同志服务好，让他们感受到家的温暖，力争以最快的速度和最优的质量完成任务。

高效干实事 积极改善老年活动中心条件

老同志们有呼声，离退处有行动。8月17日，老同志反映：西校区活动中心的走道楼顶掉瓷砖、电线老化等，存在安全隐患。离退处快速行动，校区办工作人员迅速勘察现场，及时拍照写报告到后勤保障部，申请修葺西校区老干部活动中心，以解决安全隐患，进一步改造活动中心的条件。

后勤保障部快速响应，第二天就开始施工，平整地面、刷新墙面、换上新灯、整修天花板……不到5天，西校区老年活动中心的环境更好了，非常安全、旧貌换新颜，深受老同志点赞。

11月13日，沙市校区退休职工反映活动室一楼厕所堵塞了、二楼的门锁有问题，校区办主任黄晓南立即亲自动手疏通厕所下水管、找工具动手修理好门锁……

11月26日-29日，城中校区退休办更新布置了党建工作文化墙，规范设立了党支部工作室，为退休职工开展学习教育和活动创造了更有文化、更有氛围、更加庄重的活动之家……

   11月28日，为更好满足东校区退休职工乒乓球爱好者的日常训练需求，离退休处深入勘察、多方协调，在东校区原招待所一楼开辟了一间77平米的教室，铺上塑胶、更换照明灯、配置了2台球桌……

深入解决生活难题，持续优化居住环境

10月16日，离退处联系后勤保障部工作人员解决东校区油苑小区和东苑小区的树木修剪、杂草清除、检修窨井盖、更换东苑小区路灯、处理高压电线等问题。

11月3日，应离退休工作处邀请，后勤保障部副部长邓平率领水电科4位工作人员到东校区离退办座谈，专题解答退休职工水电费疑问，并给来参会的9位退休职工发放了“长江大学荆州校区水电服务小百科”。老同志纷纷表示此次座谈会非常及时，解答了他们生活中的顾虑。

11月22日上午，提高离退职工居家科学养老意识，满足老同志健康需求，离退休工作处邀请学校附属荆州医院—荆州市中心医院的10位专家和医护人员到校，为离退休职工做了4场医疗科普讲座、急救实操演示和健康义诊。100余名离退休职工和在职员工参加了现场活动，线上同步直播，医校牵手守护老人健康，护航晚年幸福。